自从端午节从赣州回来之后，我又休了将近一周的假，9个月的赣州生活基本告一段落，整理下自己准备下一段征程。

经过了几番周折之后，去年购买的三星空气净化器的退款终于到账，于是我也想记录下我这近两年算是最大的羊毛的心路历程。

郑州的空气其实一直都是老大难问题，无论怎么治理，相对于赣州那简直是灾难一般的质量，于是不断提升居家环境的空气水平是我追求的目标，我家目前使用两种不同的空气净化器，一种是我从日本本土背回来的3台夏普净化器，主要以多重滤网的KC系列为主；另外则是德国亚马逊海淘回来的水吸附原理的文塔LW-44净化器，但是由于净化面积有限，所以一台大尺寸净化器是客观需要的，而就在此时，我看到了京东针对三星净化器提供365天无忧试用服务。

365天无忧试用，顾名思义可以免费使用一年，在试用到期之后可以选择退货或者留下继续使用。讲真，三星净化器到底怎么样我也没谱，但是本着对京东自营的信任以及大胆心细的逻辑，我直接购买了三星最顶配的净化器-K7500系列，可以同时净化超过86平方的PM2.5和PM10，事实证明三星这款净化器配置也是很不错，尤其是三维风道设计非常合理，但是在A lot时代，废柴的Samsung Connect真心鸡肋。

经过一年的试用，包括对比了Blueair和IQAir，我还是决定按照365试用的规定进行退货，不是因为三星净化器不好，而是不能违背撸羊毛的初心。但是噩梦也是由此开始的，京东的365无忧试用最开始是由第三方（开安瑞保）提供服务的，毕竟东哥不可能自己买单，找个三方来合作也情有可原，但是面对恶评如潮的的开安瑞保我也只能硬着头皮进行申请，但是随之而来的是提交的退货申请没有人审核！几经催促之后，我收到了两条信息，1.京东金融接手了开安瑞保的服务；2.我的退货申请总算通过了。本以为由三方转为自营应该满意度大大提升，但是事与愿违。

从开始申请到德邦寄出已经耗费了将近30天，而从净化器签收到所谓的验收合格，我竟然又是将近30天的等待，而且没有任何通知，只能一遍一遍的咨询京东金融客服，而客服则像是机器人一样重复的耐心等待的话术……

又是超过60天的漫长等待，在已经超过了所有的公示最长等待时间之后，我依旧没有收到任何退款，加上各种差评的消息，我开始怀疑我被骗了……于是我开始收集所有的证据，从购买净化器时候和客服聊天的截图，订单和发票截图，通话录音、申请退货的照片视频到寄出的照片视频都被我逐一整理，同时借助微博我也在参与到了黑猫投诉的集体投诉中，甚至还加入了超过300人的“维权群”，但是群内的信息却让我又一次释怀，基本大家在承诺时效延长20-30天之后还是可以收到退款的，突然释怀的我把已经准备好EMS给京东数科的函件又默默的收了起来，要知道我都是做好了诉讼的准备……

终于，我在107天之后有惊无险的收到了京东金融的退款，看来想要撸羊毛也是需要一定勇气，更何况面对大量投诉的三方平台更是不能掉以轻心。

羊毛固然诱人，但是还是需要理性对待，还是那句老话：樯橹（撸）灰飞烟灭。